Kundenbeziehungsmanagement-Software für kleine Unternehmen
Bitrix24 ist eine speziell entwickelte Customer Relationship Management (CRM)-Software, die kleinen Unternehmen helfen soll, mit ihren Mitarbeitern und Kunden in Kontakt zu treten. Die Software verfügt über eine ganze Reihe von Funktionen, die sich um alle Aspekte eines kleinen Unternehmens kümmern, von der Unterstützung bei der Generierung von Leads über die Verfolgung dieser Leads bis hin zur Verwaltung aller Aktivitäten.
Auf dem richtigen Weg bleiben
Die Oberfläche von Bitrix24 sieht zunächst wenig einladend aus, und Menschen, die im Umgang mit Computern nicht sehr erfahren sind, werden vielleicht etwas abgeschreckt. Hinzu kommt, dass kein telefonischer Support zur Verfügung steht, so dass Menschen, die Schwierigkeiten haben, sich zurechtzufinden, ein wenig frustriert sein können. Trotz der recht steilen Lernkurve bietet die Software jedoch so viele nützliche Tools, dass es sich für Manager kleiner Unternehmen lohnen dürfte, sich mit der Schnittstelle vertraut zu machen, da diese Software langfristig zur Verbesserung ihres Unternehmens beitragen kann.
Time to Get Connected
Wer Bitrix24 gerne nutzt, sollte sich darüber im Klaren sein, dass es nur eine kostenlose Testversion gibt und nach 30 Tagen eine monatliche Gebühr fällig wird, die am Ende recht kostspielig ist. Die Testversion ist jedoch eine gute Möglichkeit, die Software kostenlos auf Herz und Nieren zu prüfen, so dass kleine Unternehmen, die auf der Suche nach einer CRM-Lösung sind, Bitrix24 vielleicht doch einmal ausprobieren sollten.
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